AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen


 
1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, der Alpvital AG abschließen.


 
2. Lieferung / Preise / Versandkosten

Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, in alle Länder der EU, Schweiz und andere Ländern weltweit. Die Lieferung erfolgt mit DHL. Soweit nicht anders vereinbart, versenden wir innerhalb von 4-10 Tagen ab Eingang Ihrer Bestellung. Die Lieferzeit ist länderabhängig. Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich berechnen wir pro Bestellung Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschland in Höhe von 4,80 €. Bei Lieferung per Nachnahme kommt dazu noch ein weiterer Aufschlag von 2,00 €. Im Europäischen Ausland und in den anderen Ländern weltweit gelten folgende Versandkostenpauschale: Versandkostenpauschale für Lieferungen weiltweit


 
3. Vertragsschluss / Vertragssprache / Korrektur Eingabefehler

Die Darstellung der Artikel stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie dar, uns ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Dieses Angebot können Sie sowohl telefonisch, als auch per Brief, Fax, E-Mail oder im Onlineshop durch Einlegen der gewünschten Artikel in den virtuellen Warenkorb (klick auf den Button „in den Warenkorb“ und „zum Warenkorb“) und Absenden der in den Warenkorb gelegten Artikel (klick auf den Button „Kaufen“) an uns abgeben. Nach Eingang Ihrer Bestellung im Onlineshop erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Ihr abgegebenes Angebot (Bestellung) dokumentiert. Diese E-Mail bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist; ein Vertrag kommt damit noch nicht zustande. Ein wirksamer Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihr Angebot durch Zahlungsaufforderung nach Bestellabgabe, oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zehn Tagen annehmen. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Eingabefehler können Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung mit den im Onlineshop zur Verfügung gestellten technischen Mitteln sowie über die üblichen Funktionen Ihrer Tastatur/Maus korrigieren. Sie können den Vorgang auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Mit Anklicken des „Kaufen“-Buttons haben Sie eine verbindliche Bestellung (Angebot) vorgenommen; Eingabefehler können danach nicht mehr korrigiert werden.


4. Zahlungsbedingungen

Wie Sie bezahlen wollen, bestimmen Sie bei jeder Bestellung neu.
 

    Vorkasse
    Wir bitten Sie, den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto innerhalb von 7 Tagen ab Zahlungsaufforderung zu überweisen. Die Lieferfrist beginnt abweichend von Ziffer 2 am Tag nach Erteilung Ihres Zahlungsauftrags an die Bank.

    PayPal
    Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Beim Warenversand wird Ihr PayPal-Konto mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.

    Nachnahme
    Sie bezahlen bei Erhalt der Ware in bar direkt an den Zusteller. Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 2,00 € an. 

5. Eigentumsvorbehalt


Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Alpvital AG


6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Alpvital AG, Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mitteilen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Brief: Alpvital AG bei Fa.Rus-info GmbH & Co.KG, Waseneckstr. 26, 77694 Kehl
E-Mail: info@alpvital.eu
Fax: +49 (0) 7854 / 98 34 119
 
 
Muster-Widerrufsformular
 
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können bei paketversandfähigen Waren die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bei nicht paketversandfähigen Waren holen wir die Ware ab.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht gemäß § 312g Absatz 2 BGB bei folgenden Verträgen:

    - zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
    - eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
    - die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.


 
7. Gewährleistungsbedingungen (Information zur Mängelhaftung)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Gewährleistungsfall oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Alpvital AG
bei Fa.Rus-info GmbH & Co.KG
Waseneckstr. 26
77694 Kehl

E-Mail: info@alpvital.eu
Telefon: +49 (0) 7854 / 98 34 117
Fax: +49 (0) 7854 / 98 34 119
 


8. Speicherung Vertragstext

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert; wir senden Ihnen diesen jedoch unmittelbar nach Abschicken Ihres Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrages zusammen mit den AGB per E-Mail zu. Ferner können Sie die Angebotsdaten unmittelbar nach dem Abschicken der Bestellung ausdrucken.


 
9. Entsorgung und Umwelt

Batterien gehören nicht in den Hausmüll! Sie sind als Verbraucher gesetzlich verpflichtet, Batterien nach Gebrauch zurückzugeben, z.B. bei öffentlichen Sammelstellen oder dort, wo derartige Batterien verkauft werden. Sie können alte Batterien auch unentgeltlich in haushaltsüblichen Mengen an uns zurück zu senden: Alpvital AG bei Fa.Rus-info GmbH & Co.KG, Waseneckstr. 26, 77694 Kehl. Diese Regelung gilt auch, wenn Batterien und Akkus nicht einzeln verkauft werden, sondern bereits in Geräten verbaut sind.

Schadstoffhaltige Batterien sind mit dem Zeichen „durchgestrichene Mülltonne“ und einem chemischen Symbol Pb (=Batterie enthält Blei), Cd (=Batterie enthält Cadmium), Hg (=Batterie enthält Quecksilber) versehen.
10. Bestellungen von Gold- oder Silberschmuck

Bedingungen für den Empfang und die Bezahlung der Bestellung
Die Zustellung der Ware erfolgt per Post
Nachnahme oder Vorkasse.
Die Portokosten in Deutschland betragen 6,95 €
zzgl 2 € Nachnahmegebühr.
Rückgabe:
Die Rückgabe oder der Umtausch von bestellten Artikeln
erfolgt ohne Aufpreis aber mit Portokosten
innerhalb von 14 Kalendertagen haben Sie das Recht
den Artikel zurückzugeben außer
die Ware wurde getragen, ist von Käufer beschädigt worden,
das Etikett / Siegel wurde entfernt/beschädigt,
gravierte Artikel und Sonderbestellung – sind vom Umtausch und einer Rückgabe ausgeschlossen! Wenn ein Defekt festgestellt wird
wird das Produkt durch ein ähnliches ersetzt.
Rufen Sie uns in diesem Fall an.
telefonisch 07854-9834117 und die Portokosten
für den Rückversand übernimmt die Firma.
Pakete die an uns „Unfrei“ verschickt werden,
sowie in loser Verpackung ankommen
werden nicht akzeptiert und an den Absender zurückgeschickt.
Wichtig!
Standard-Ringgrößen
für Frauen betragen 16-19,5, für Männer 19-21.
Bei Bestellung einer Sondergröße für
Ringe, wird ein  Aufpreis
in Höhe von 12 Euro verlangt, solche Sonderanfertigung 
unterliegen nicht dem Umtausch und einer Rückgabe.
Gravur:
Trauringe: zusätzlich 5 Euro pro Ring.
Armbänder: zusätzlich 1,50 Euro pro Buchstabe.